Bu modülün sonunda
Okur zor anlarda (susan, çok konuşan, tavsiye isteyen, öfkeli danışan) görüşmeyi taşır ve Kapı 1 kaydını teslim eder.
Dersler
- 14.1Susan danışanYayında
Uzun sessizliği ve "bilmiyorum" cevabını sınırlarına saygıyla açar
- 14.2Çok konuşan danışanYayında
Kesmeden, ilişkiyi bozmadan bir anlatıyı odağa getirir
- 14.3Konudan konuya atlayan danışanYayında
Oturum anlaşmasına dönmeyi bir soru olarak önerir
- 14.4"Siz olsanız ne yapardınız?"Yayında
Tavsiye talebine geri çekilmeden ve teslim olmadan cevap verir
- 14.5Öfkeli danışanYayında
Koça ya da üçüncü kişiye yönelen öfkeyi görüşmenin malzemesine çevirir
- 14.6Koçu sınayan danışanYayında
"Siz kaç yaşındasınız?", "çocuğunuz var mı?" sorularına dürüst ve sınırlı cevap verir
- 14.7Hiçbir şey değişmiyorYayında
Üç oturum boyunca aynı noktada kalan süreçte ittifakı ve hedefi yeniden konuşur
- 14.8Koçun hatasıYayında
Görüşmede yaptığı bir hatayı fark edip danışanla onarır
- 14.9Beklenmedik açılımYayında
Danışanın oturumun son beş dakikasında açtığı ağır konuyu güvenle kapatır
- 14.10Kapı 1 — Temel beceri görüşmesiAtölyeYayında
20 dakikalık kayıtlı pratik görüşmeyi rubrikle değerlendirtir, öz değerlendirmesini yazar